Kundeservice

Vores kundeservice er altid klar til at hjælpe

Kundeservice standard

Her kan du bestille almindelige produkter, som ikke er specialtilpassede – dvs. alle varer, som IKKE er låsesystemer, lige fra el-låse og panikbeslag til varer i Gør-Det-Selv pakninger.

Forhandlere kan bestille alle standardvarer online i vores webshop eller kontakte os for anden elektronisk løsning.

Se kontaktinformationer længere nede.

Kvinde sidder foran en computer ved skrivebord

Kundeservice system

Her kan du som forhandler bestille ekstra nøgler og cylindre, samt indhente oplysninger om eksisterende låsesystemer. Alle låsesystemer er skræddersyede produkter, altså fremstillet specielt til bygningen og brugernes behov.

Her kan du:

  1. Finde formularer vedr. låsesystemer 
  2. Bestille nøgler og cylindre til jeres låsesystem
  3. Finde fuldmagt til servicering af låsesystem fra ASSA ABLOY 
  4. Vælge sikkerhedsprocedure for bestilling af ekstra nøgler og cylindre til jeres låsesystem 

Se kontaktinformationer længere nede.

En computer på et skrivebord

Systemberegningen

Beregning af nye låsesystemer og udvidelse af eksisterende systemer.

  1. Skabelon til låseplan kan findes her.
  2. Låseplan kan sendes på mail til:  laaseplan@ruko.dk
Man sidder ved skrivebord med computer foran sig

Kontaktinformationer

Åbningstider:

  • Man-torsdag kl. 8:30-14:00
  • Fredag kl. 8:30-13:00

Uden for de normale åbningstider, og hvis det haster, er vi på telefonen frem til klokken 16:00 man-torsdag og frem til klokken 14:00 om fredagen.

Husk at vi tilbyder mange typer af online services. Heriblandt vores webshop, hvor du kan finde svar på mange spørgsmål.

Mail

  • Mail: standard.dk.openingsolutions@assaabloy.com
  • Mail: system.dk.openingsolutions@assaabloy.com

Telefon

  • Tlf.: +45 7010 0061  
Arkitekt sidder ved en computer

Kundeservice medarbejdere

Manager and Business support

Claus Skov Larsen

Customer Support Manager

Kundeservice standard

Vibe Lumholdt

Customer and Project Sales Support

Camilla Sørensen

Customer and Project Sales Support

Martin Lange

Customer and Project Sales Support

Kundeservice system

Jane Petersen

Customer Service and Sales Support

Johann Larsen

Customer Service and Sales Support

Gitte Hvidsø

Customer Service and Sales Support

Karsten Johannessen

Customer Service and Sales Support

Systemberegningen

Birgitha Hende

Master Key Specialist

Mattis Albarts

Master Key Specialist

Tania Albarts

Senior Master Key Specialist - Teamleder i System og Systemberegning