Kund B2C

Denna del av Integritetsmeddelande beskriver hur vi samlar in och behandlar dina personuppgifter som B2C kund (konsument) samt hur du kan kontakta oss om du har ytterligare frågor

Ändamål	Personuppgifter	Laglig grund	Lagringstid
Tillhandahålla, hantera och supportera tjänsten In-Home Service till kunder	Namn Hemadress E-post Telefonnummer Försäkringsinformation Information om digitalt lås Annan information som du delar med oss	Fullgörande av avtal	Under avtalstiden + 10 mån
Hantera registrerades rättigheter enligt GDPR	Namn Identifikator	Rättslig förpliktelse, uppgifterna är nödvändiga för att vi ska kunna fullgöra förpliktelser enligt svensk lag	Under ärendet + 10 år
Hantera personuppgiftsincidenter enligt GDPR	Namn E-post Telefonnummer	Rättslig förpliktelse, uppgifterna är nödvändiga för att vi ska kunna fullgöra förpliktelser enligt svensk lag	Under ärendet + 10 år
Hantera räkenskapsinformation	Namn Hemadress E-post Telefonnummer	Rättslig förpliktelse, uppgifterna är nödvändiga för att vi ska kunna fullgöra förpliktelser enligt svensk lag	Under det räkenskapsår som informationen avser + 7 år
Administrera klagomål/reklamationer	Namn E-post Telefonnummer	Intresseavvägning, eftersom vi bedömer vårt intresse av att kunna hantera reklamationer och förbättra våra produkter överväger den registrerades intresse av att inte få sina uppgifter behandlade för detta ändamål.	Under ärendet + 3 år
Administrera kundavtal	Namn Telefonnummer E-post Adress	Fullgörande av avtal i den mån behandlingarna krävs för att fullgöra avtalet/avtalsenliga åtaganden (t.ex. garantier) mot den registrerade.	Under avtalstiden + 10 år
Marknadsföra våra tjänster, t.ex genom mobilapplikationen, sms och e-post	Namn Hemadress E-post Telefonnummer Annan information som du delar med oss	Intresseavvägning, eftersom vi bedömer att vårt intresse av att kunna marknadsföra företaget överväger den registrerades intresse av att inte få sina uppgifter behandlade för detta ändamål.	Från insamlandet eller senaste kontakt + 1 år
Fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk	Namn Hemadress E-post Telefonnummer Försäkringsinformation Information om digitalt lås Annan information som du delar med oss	Intresseavvägning, eftersom vi bedömer att vårt intresse av att kunna försvara rättsliga anspråk mot företaget överväger den registrerades intresse av att inte få sina uppgifter behandlade för detta ändamål.	Under avtals/garantitiden + 10 år
Förebygga bedrägeri och annat missbruk	Namn Hemadress E-post Telefonnummer Försäkringsinformation Information om digitalt lås Annan information som du delar med oss	Intresseavvägning, eftersom vi bedömer att vårt intresse av att förebygga bedrägerier och missbruk överväger den registrerades intresse av att inte få sina uppgifter behandlade för detta ändamål.