Aperio® FAQ

In molti casi, sì. Ogni caso deve essere verificato tenendo in considerazione le specifiche della porta ed i punti di chiusura. I dispositivi C100 e H100 sono generalmente più adatti, per via dei loro requisiti di fissaggio. Tuttavia, a seconda della porta, potrebbero essere disponibili molte altre soluzioni (ad esempio, se la porta non è ancora stata prodotta e il taglio del vetro in una forma personalizzata è possibile). La ferramentistica meccanica aggiuntiva non fa parte del portfolio prodotti Aperio e deve essere acquistato separatamente.

Si. ASSA ABLOY fornisce un'ampia gamma di accessori che contribuiscono a rendere un sistema di controllo accessi completo e sicuro. Suggeriamo di equipaggiare ogni porta con elementi di richiusura come il chiudiporta ed elementi di sicurezza come serrature meccaniche a riarmo automatico e funzione antipanico.

Tutti i dispositivi Aperio sono alimentati a batteria, ad eccezione del lettore da parete DR100 e dell'hub di comunicazione, che sono alimentati in modo permanente.

Le serrature Aperio^® utilizzano batterie al litio standard non ricaricabili. A seconda della serrature, queste possono essere CR2, CR123A o FR6 (misura AA).

Ogni serratura Aperio^® ha una propria durata prevista della batteria. Ciò dipende da molteplici fattori tra cui il tipo e la capacità della batteria, il funzionamento online o offline, la tecnologia RFID e altri fattori. Il tempo tipico tra i cambi di batteria è di 2 o 3 anni. Si consiglia di sostituire le batterie del dispositivo almeno ogni 3 anni o prima se l'unità riporta lo stato di batteria scarica.

La piattaforma Aperio^® tiene informati i manutentori in modo che possano essere preparati. La batteria scarica è indicata dal LED sul lettore e anche da un avviso automatico inviato all'EAC tramite l'hub (Aperio^® online) o come evento sulla memoria della tessera (Aperio^® offline). Questo dà agli amministratori tempo a sufficienza per sostituire le batterie. Se le batterie non vengono sostituite in tempo, Aperio^® offre opzioni di alimentazione di emergenza. Per C100 e H100, le batterie si trovano nella parte esterna della porta. Sostituirle è semplice. La serratura E100 può essere alimentata tramite la porta micro-USB  presente nella parte inferiore del lettore. La serratura L100 può essere riattivata utilizzando il suo dispositivo di alimentazione di emergenza. Dopo aver sostituito una batteria scarica, non sono necessarie altre azioni. L'ultima configurazione è memorizzata nella memoria del dispositivo

La piattaforma Aperio V3 funziona sulla frequenza 2,4 GHz. Qualsiasi altro dispositivo che generi un forte campo elettromagnetico o utilizzi la stessa frequenza influirà sulla comunicazione tra l'hub Aperio e un dispositivo. Si consiglia di posizionare l'hub Aperio ad almeno 3,5 m di distanza dai dispositivi Wi-Fi, talvolta anche più lontano se il dispositivo Wi-Fi è particolarmente potente.

Dipende dal tipo di configurazione del sistema Aperio^®, online o offline. In modalità online, la funzionalità Smart Credential Cache può supportare gli utenti in questa situazione. Smart Credential Cache può memorizzare le credenziali a cui è consentito l'accesso anche quando succede qualcosa all'alimentazione. Si riesce a gestire fino ad un massimo di 1.000 credenziali. Quando la comunicazione non è attiva, queste credenziali possono ancora sbloccare i dispositivi. In caso di funzionamento nella modalità Offline, non c'è alcun impatto: continua a funzionare come prima.

Quando una serratura Aperio^® online perde la comunicazione con l'hub, vengono registrati fino a 200 tentativi di accesso nella memoria eventi. Quando la comunicazione viene ristabilita, questi eventi vengono inviati in modo automatico al sistema EAC.

Sì, utilizzando la funzione chiamata Smart Credential Cache la serratura continua ad essere operativa tramite la gestione di un elenco di credenziali valide memorizzate nella chache. Vengono memorizzati fino a 200 eventi di accesso. Quando la comunicazione con l'hub viene ripristinata, gli eventi vengono inviati al sistema EAC.

All'interno della gamma di prodotti Aperio, i modelli P100 e DR100 possono essere utilizzati all'esterno a seconda dell'applicazione. Gli altri dispositivi Aperio V3 sono progettati per l'uso in interni.

Questo dipende dal modello di hub. L'hub Wiegand AH20 può controllare 1 singola serratura Aperio^®. Il modello hub AH30 RS485 controlla fino a 16 serrature. Un hub IP AH40 può controllare fino a 64 serrature. Oltre ai limiti di capacità, è anche necessario posizionare le serrature entro un range di copertura radio / portata radio prevista, in genere fino a 25 m in campo aperto.

La portata standard è fino a 25m. Tuttavia, la comunicazione può essere influenzata da una serie di fattori, tra cui la posizione fisica delle serrature rispetto all'hub; l'antenna dell'hub; e l'ambiente Wi-Fi dell'edificio in generale. Si prega di fare riferimento ai disegni di copertura degli hub e seguire le regole di base su come posizionare gli hub, nonché le antenne adatte alle diverse forme e dimensioni della stanza.

Nei lunghi corridoi con porte lungo i due lati, il posizionamento ottimale dell'hub è all'estremità di una delle pareti del corridoio con direzione verso l'estremità opposta. Se lo spazio è più simile a un quadrato – ad esempio ingressi o una hall – installare l'hub al centro del soffitto e installare un'antenna esterna a supporto, in modo da coprire circa 25 m di diametro. Si prega di fare riferimento ai disegni di copertura degli hub e seguire le regole di base su come posizionare gli hub, nonché le antenne adatte alle diverse forme e dimensioni della stanza.

Le serrature Aperio^® possono funzionare in modalità online o offline. La differenza principale è dove viene presa la decisione di accesso. Nel funzionamento online, la decisione arriva dal sistema EAC (controller o server) tramite l'hub di comunicazione. In modalità offline, questa decisione viene presa dalla serratura in base alle informazioni memorizzate nella serratura stessa e nelle credenziali dell'utente.

Sì, purché sia supportato dal sistema EAC. Un vantaggio in tale configurazione è il costo: un sistema può essere avviato installando solo serrature offline che vengono successivamente riconfigurate per funzionare in modalità online aggiungendo gli hub. Una configurazione mista può anche far risparmiare sui costi, mettendo in sicurezza sia i varchi che hanno bisogno di un controllo in tempo reale che sia i varchi con livello di controllo a posteriori.

Sì, purché sia supportato dal sistema EAC. Un vantaggio in tale configurazione è il costo: un sistema può essere avviato installando serrature offline che vengono successivamente riconfigurate per funzionare in modalità online aggiungendo gli hub. Una configurazione mista può anche ridurre i costi per le aperture in cui è necessario il controllo degli accessi ma le esigenze di sicurezza sono basse, come ad esempio un magazzino per le pulizie. Le porte cablate, più costose da installare e gestire, possono essere riservate solo alle aperture più sensibili, come la porta principale.

In generale, no. Le decisioni di accesso vengono prese dal sistema EAC (online) o dalla serratura Aperio^® offline, in base alle informazioni programmate sulle credenziali dell'utente.

Il vantaggio principale è che c'è un unico database da amministrare. Questo è gestito dal sistema OEM. Gli utenti finali non devono imparare a usare un nuovo pannello di controllo né gestire un database separato. C'è solo un'interfaccia: il familiare pannello EAC per la gestione dei diritti di accesso. Non è necessario inserire gli stessi diritti di accesso in 2 database diversi, con un risparmio di tempo e fatica per l'utente finale. Per un installatore, questo tipo di integrazione riduce anche la possibilità di ritardi perché elimina uno dei problemi comuni dell'integrazione: la comunicazione tra i database. Anche gli OEM ne traggono vantaggio: non è necessario implementare alcuna sincronizzazione del database perché le serrature Aperio sono controllate dall'hardware EAC esistente e tutti i database sono creati dal sistema OEM.

Supportiamo le seguenti credenziali ad alta frequenza: iCLASS, iCLASS SE, iCLASS Seos, MIFARE Classic, MIFARE Classic SE, MIFARE Ultralight, MIFARE Plus, MIFARE DESFire 0.6, MIFARE DESFire EV1, MIFARE DESFire EV2, MIFARE DESFire EV3 (EV2/EV3 solo in modalità Legacy), MIFARE DESFire SE; LEGIC^® Advant, LEGIC^® Prime (LEGIC solo come opzione aggiuntiva); PicoPass; ISO 14443A UID, ISO 14443B UID, ISO 15693 UID. La maggior parte di queste può essere supportata contemporaneamente. Supportiamo anche una funzione multi-RFID: è possibile configurare 3 diverse strutture di dati MIFARE da leggere. Questa funzione è disponibile per le credenziali Classic e DESFire. 

Aperio^® Offline supporta le tecnologie MIFARE DESFire e MIFARE Classic RFID. La modalità OSS offline supporta le stesse tecnologie e LEGIC^® sui dispositivi E100 e C100. LEGIC^® richiede una versione hardware speciale; le altre 2 possono essere configurate su serrature Aperio standard per adattarsi alla tecnologia RFID del progetto.

Aperio attualmente supporta HID Mobile Access, STid, Gallagher e portafogli mobili tramite NFC e BLE . L100 è compatibile solo con credenziali mobili NFC. Stiamo lavorando all'implementazione di soluzioni di altre aziende leader.

Sì. Aperio^® supporta la maggior parte delle credenziali RFID a 13,56 MHz di aziende leader come HID e NXP e allo stesso tempo supporta credenziali virtuali come HID Mobile Access.

La maggior parte delle volte le stesse credenziali possono essere utilizzate con Aperio^®. Tuttavia, ciò dipenderà da una valutazione specifica per il tuo edificio o azienda: consulta chiunque sia responsabile del controllo degli accessi nel tuo edificio.

In generale, sì. È possibile migrare da una tecnologia RFID a un'altra per motivi di sicurezza o per qualsiasi altro motivo. Il funzionamento online consente un'ampia compatibilità per sostituire o utilizzare RFID multitecnologia. Nel funzionamento offline, le serrature Aperio supportano un solo tipo di RFID alla volta, ma è possibile passare da uno all'altro, ad esempio per una migrazione di sicurezza da MIFARE Classic a DESFire. In entrambi i casi, ciò richiede la riconfigurazione dei dispositivi già installati, che di solito richiede 1 o 2 minuti per serratura.

Sì. Per passare dall'offline all'online, è necessario installare degli hub e riconfigurare le serrature (1-2 minuti per dispositivo).

La cache delle credenziali smart è una funzione delle serrature che operano online: una memoria dedicata alle tessere degli utenti che possono aprire la serratura. Questa cache viene utilizzata solo quando il sistema EAC non reagisce alla lettura della tessera, ad esempio in caso di interruzione della rete IP, disturbi radio etc. Finché l'EAC invia una decisione di accesso, questa verrà eseguita. Questa cache può anche essere vista come un elenco di tessere che dovrebbero aprire le serrature Aperio anche in caso di emergenza (o in qualsiasi momento).

No, le serrature Aperio^® non utilizzano il Wi-Fi per le comunicazioni radio. La tecnologia che utilizziamo è IEEE802.15.4 con un protocollo di comunicazione crittografato.

Per scopi amministrativi come l'associazione o la configurazione di dispositivi tra serratura e hub, è necessario utilizzare l'applicazione di programmazione Aperio^®. Dopo la configurazione, tutte le attività operative vengono gestite dal sistema EAC.

Aperio è progettato per integrarsi perfettamente con quasi tutti i sistemi di controllo accessi. È necessario un intervento di integrazione da parte dell'EAC per consentire l'utilizzo di Aperio come parte integrante del sistema. Per la maggior parte dei sistemi, ciò è possibile: il numero di quelli in cui non è possibile per motivi tecnici o commerciali è molto basso. Offriamo anche un hub online in cui 1 serratura e 1 hub possono essere collegati a un EAC invece che a un lettore a parete cablato (l'hub AH20 Wiegand insieme a qualsiasi serratura Aperio).

Per configurare una serratura Aperio^®, è necessario utilizzare l'applicazione di programmazione Aperio^®. Per l'accoppiamento delle serratura all'hub di comunicazione (Aperio^® online) è inoltre necessario utilizzare un dongle radio USB Aperio. Per configurare solo le serrature, è disponibile un'opzione per utilizzare un connettore micro USB.

Tutte le serrature della piattaforma Aperio^® (ad eccezione di KL100 e di C100 nella versione mezzo cilindro) consentono l'uso di una maniglia o cilindro per aprire la porta: la maniglia è sempre agganciata dall'interno. Anche nell'improbabile eventualità che qualcosa dovesse andare storto con batterie o dispositivi elettronici, sarai sempre in grado di lasciare la stanza. Sui dispositivi E100/H100, le serrature meccaniche all'interno delle porte devono supportare anche la funzione antipanico.

La piattaforma Aperio^® V3 supporta l'apertura remota. Puoi inviare una richiesta direttamente dal EAC per sbloccare le porte dove è installata una serratura Aperio^®.

Sì, fai riferimento alle pagine prodotto del nostro sito per vedere tutte le finiture disponibili.

I detergenti multiuso e i disinfettanti domestici più comuni, le soluzioni detergenti a base alcolica e i detergenti a base di perossido di idrogeno non sono adatti all'uso. Utilizza invece detergenti per superfici dure adatti anche per interruttori della luce, telecomandi o mouse e tastiere di computer. Utilizza salviette pre-inumidite o panni in microfibra. Applica la soluzione detergente sul panno, quindi strofina la superficie da pulire. Concentrati sulla pulizia delle superfici ad alto contatto che vengono toccate frequentemente con le mani. Assicurati di seguire le istruzioni di pulizia specifiche del prodotto, che è possibile richiedere al proprio rappresentante ASSA ABLOY.

Contatta l'assistenza tecnica locale nella tua zona.