Objednávky a vrácení zboží
Při objednávání zboží využijte buď objednávkový formulář ASSA ABLOY nebo nákup na našem B2B Webshopu. Objednávky přijaté prostřednictvím B2B Webshopu jsou zpracovány a expedovány v našem systému prioritně.
Objednávky přes e-mail
Pro plynulé zpracování objednávky přes objednávkový formulář je nutné vyplnit všechny potřebné údaje, tzn. nejen fakturační a dodací údaje, ale i specifikovat zboží a počty kusů.
Řádně vyplněnou objednávku pošlete na email objednavky@assaabloy.com, kde probíhá centrální evidence všech zákaznických objednávek. Tyto objednávky jsou zpracovávány přednostně.
Objednávky přes B2B Webshop
Další možností je elektronické objednávání zboží přes B2B Webshop. Zde lze zjistit aktuální skladovou dostupnost, cenu, informace o produktech a jejich parametry a zároveň získáte přehled o svých předchozích objednávkách. S registrací v našem B2B Webshopu vám rádi pomůžeme, stačí se obrátit na svého obchodního zástupce, který vám poskytne potřebné přihlašovací údaje.
Vrácení zboží
V případě, že chcete zboží vrátit, pokračujte na specializovaný formulář.
Podmínky vrácení zboží
- Zboží nesmí být použité a musí být vráceno v původním nepoškozeném obalu včetně veškerého příslušenství a dokumentace.
- Náklady na dopravu zboží při odstoupení od smlouvy hradí zákazník.
- Podmínky vrácení se nevztahují na speciálně objednané zboží, jako jsou např. systémy SGHK, zákaznické profily, společné uzávěry atd.
- Vyhrazujeme si právo rozhodnutí o možnosti vrácení zboží.
- Při vrácení fakturovaného zboží bude účtován stornovací poplatek ve výši 20 % sjednané kupní ceny zboží s DPH.