Regional Service Manager till ASSA ABLOY

ASSA ABLOY är en global ledare inom accesslösningar som hjälper miljarder människor världen över att uppleva en mer öppen och tillgänglig värld. ASSA ABLOY Entrance Systems Pedestrian är på en resa full av potential och möjligheter. Där engagerade och passionerade medarbetare är med och förändrar branschen, revolutionerar verksamheten och omdefinierar framtiden inom dörrautomatik.

Vi söker nu en erfaren ledare med passion för service och resultat för att leda och utveckla vårt team av servicetekniker i regionen!

Om rollen

I rollen som Regional Service Manager ansvarar du för driften, resultatet och utvecklingen av vår serviceverksamhet inom en specifik region. Du har fullt personalansvar för serviceteknikerna i regionen och är den som skapar förutsättningarna för att våra tekniker skall kunna leverera högklassig service på ett effektivt sätt.

Du förväntas även hantera personal och utvecklingsfrågor, budgetering, kostnadsuppföljning, uppföljning av ordrar, material och underleverantörer. Vi ser även att du samtidigt är närvarande i vardagen, nära både teamet och ASSA ABLOYs kunder, och bidrar aktivt till förbättringsarbete som utvecklar processer och arbetssätt.

Vill du veta mer om oss och våra produkter, besök gärna: Skaffa åtkomst med ASSA ABLOY | ASSA ABLOY 

Du erbjuds

• En trygg anställning med bra anställningsförmåner såsom förmånsbil enligt gällande policy, friskvårdsbidrag, bonussystem, kollektivavtal, arbetstidsförkortning med mera.
• En arbetsmiljö med korta beslutsvägar, högt tempo och fokus på förändring och resultat.
• En onboarding med mentorstöd, praktisk produktträning och full överblick över verksamhetens arbetsflöden.

Arbetsuppgifter

Rollen som Regional Servicechef innebär att leda, planera och följa upp serviceverksamheten i Region Stockholm, med ett stort fokus på att nå uppsatta mål, utveckla teamet. Du kommer att leda ett team om 10-12 engagerade servicetekniker och agera som en avgörande del i teamet för att säkerställa både dina medarbetares utveckling och att vi levererar högklassig service till våra kunder. Dina arbetsuppgifter inkluderar:

• Planera och följa upp verksamheten – på både individ- och regionsnivå, inklusive resursfördelning, kapacitetsplanering och KPI-uppföljning.
• Leda och utveckla teamet – genom tydlig kommunikation, medarbetarsamtal, coachning och kompetensutveckling.
• Kunddialog och affärsansvar – säkerställa att ASSA ABLOYs kunder får bästa möjliga service, hantera ärenden och utveckla samarbeten.
• Driva förbättringsarbete – utveckla processer och effektivisera rutiner.
• Administrativ uppföljning - hantera rapportering, orderflöden och stödja andra avdelningar med underlag.

Vi söker dig som

• Har tidigare ledarerfarenhet 
• Har tidigare erfarenhet av arbete med KPI-uppföljning och en god ekonomisk förståelse
• Har mycket god datorvana (MS Office, Android, FMS-system)
• Behärskar svenska och engelska flytande, både i tal och skrift
• Har B-körkort

Det är meriterande om du har: 

• Erfarenhet av förändringsledning
• Erfarenhet av LEAN-principer och praktisk tillämpning
• Tidigare erfarenhet från personalintensiv verksamhet, exempelvis lager, produktion eller service
• Förmåga att analysera KPI:er och omsätta insikter till konkreta initiativ
  
  

  Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som utgår ifrån vårt kontor i Landskrona men resor förväntas i tjänsten. 

   

  Kontakt och ansökan:
  Urval sker löpande. Har du ytterligare frågor eller funderingar gällande tjänsten, vänligen kontakta Service Operations Manager Viktoria Sjöström (viktoria.sjostrom@assaabloy.com)