Záručný a pozáručný servis komponentov
Záručný a pozáručný servis pre samostatne predávané komponenty a zariadenia.
V prípade, že bol výrobok zakúpený priamo od spoločnosti ASSA ABLOY Opening Solutions CZ s.r.o., kupujúci musí zaslať vadný tovar kuriérskou službou na adresu prevádzky alebo ho doručiť na adresu prevádzky osobne.
Adresa prevádzky:
ASSA ABLOY Opening Solutions CZ s.r.o.
REKLAMÁCIE
Dock in Three (vchod B, 3. patro)
Boudníkova 2506/1
Praha 8, 180 00
Česká republika
Ak chcete kontaktovať reklamačné oddelenie, zavolajte na číslo
+420 226 806 200 a vyberte nasledujúce možnosti v poradí: 1 - 4 - 2 alebo použite e-mailovú adresu
reklamace@assaabloy.com
Reklamovaný tovar musí vždy obsahovať
- Vyplnený reklamčný formulár (najmä spätná adresa a telefónne číslo)
- Identifikácia tovaru, ktorý je predmetom reklamácie
- Popis vady
- Kópia nákupného dokladu (faktúra)
Pri podaní reklamácie musia byť poskytnuté všetky informácie a prílohy. Bez týchto informácií nie je možné identifikovať pôvod a vadu tovaru a reklamácia nebude prijatá na reklamné konanie.