Záručný servis dverí a okien
Záručný servis na nami dodávané výrobky, vrátane kompletného vybavenia a komponentov.
Reklamácie týkajúce sa výrobkov s týmito označeniami zasielajte výhradne na adresu:
Kontakt - servisné oddelenie
Kto sme?
Servisné oddelenie je jednou z obchodných jednotiek spoločnosti ASSA ABLOY Opening Solutions CZ s.r.o. Skúsenosti tímu vychádzajú z dlhoročného know-how spoločnosti HASIL a.s., ktorá ako prvá uviedla protipožiarne dvere na český trh. Zameriava sa na navrhovanie riešení a implementáciu dverových systémov ako celku, ako aj všetkého súvisiaceho príslušenstva. Je silným a stabilným partnerom nielen pri vybavovaní reklamácií, ale predovšetkým pri poskytovaní popredajného servisu dverí prostredníctvom vlastného servisného strediska s dostatočnou kapacitou na pokrytie potrieb celej Českej republiky.
Čo robíme?
Oddelenie sa špecializuje na poskytovanie komplexných opravárenských a výmenných služieb pre vlastné protipožiarne dvere a zariadenia, ako aj pre výrobky od výrobcov dverí, ako sú Sapeli, Masonite CZ, Solodoor, Jihočeské dřevařské závody, Adoor, HSE, Gerbrich a mnohí ďalší výrobcovia, ktorí boli a sú na trhu aktívni.
Základné služby oddelenia sú:
- vybavovanie a spracovávanie záručných opráv;
- vykonávanie ročných servisných prehliadok v súlade s nariadením 246/2001 Zb. v znení neskorších predpisov;
- vykonávanie všetkých opráv závad zistených pri prehliadkach dverí;
- výrobu a výmenu dverí a dverových rámov za nové;
- výmenu dverového príslušenstva;
- doplnenie prístupových systémov k dverám a konštrukciám naďalej;
- doplnenie existujúcich dverí o ďalšie vybavenie a ich modernizáciu.
Certifikácia dodávaných výrobkov a nových dverových riešení je pre nás samozrejmosťou.
Servisný a reklamčný tím:
Tím servisného oddelenia tvoria skúsení a odborný technici, ktorí majú rozsiahle znalosti a skúsenosti vo výrobe, montáži a údržbe dverí a dverových uzamykacích systémov. Tím tiež sleduje aktuálne trendy a potreby a čerpá z dlhoročných skúseností z rôznych prevádzok a odvetví, keď ide o modernizáciu a navrhovanie riešení dverových systémov, ktoré lepšie spĺňajú to, čo prevádzky potrebujú.
Vedúci servisu a reklamácií:
Ing. Adam Elanskiy
E-mail: adam.elanskiy@assaabloy.com
Ako nás kontaktovať?
Pre reklamácie:
hasilcz.reklamace@assaabloy.com
Pre servisné požiadavky:
Pre otázky týkajúce sa servisných zmlúv:
Ak chcete kontaktovať reklamačné oddelenie, zavolajte na naše číslo
+420 226 806 200 a vyberte nasledujúce možnosti v poradí: 1 - 4 - 1