Service pentru componente în garanție și post-garanție
Service în garanție și post-garanție pentru componente și echipamente vândute separat.
Dacă produsul este achiziționat direct de la ASSA ABLOY Opening Solutions România SRL., cumpărătorul trebuie să urmeze procedura de retur agreată prin contractul de achiziție cu vânzătorul.
Pentru detalii complete privind procedura de reclamații privind componentele pentru uși manuale, vă rugăm să ne contactați prin formularul de mai jos.
Reclamația ar trebui să conțină întotdeauna
- Protocol de reclamație completat (cu adresa de returnare și numărul de telefon)
- Date identificare a bunurilor reclamate
- Descrierea defectului
- Copie a documentului de achiziție (factură)
Toate datele și anexele trebuie furnizate la depunerea unei reclamații. Fără aceste date, nu este posibilă identificarea originii și a defectului bunurilor, iar reclamația nu va fi acceptată pentru procedura de reclamație.