SMARTair FAQ
De kosteneffectieve manier om over te stappen van mechanische naar digitale toegangscontrole. Vind antwoorden op uw vragen.
Beheer van systemen en gegevensbeveiliging
In dit gedeelte vind je vragen over de vier beheersystemen die SMARTair aansturen, samen met inzicht in de maatregelen die we nemen om ervoor te zorgen dat je gegevens veilig en privé blijven. Ontdek hoe onze systemen zijn ontworpen om zowel robuuste beveiliging als beheergemak te bieden.
SMARTair is een toegangscontrolesysteem met elektronische apparaten die worden gevoed door standaardbatterijen. Het wordt geïnstalleerd zonder dat er bedrading nodig is, wat gemakkelijker en goedkoper is dan traditionele bedrade systemen. Apparaten voor deuren en andere openingen hebben RFID-lezers die compatibel zijn met verschillende technologieën en een optioneel PIN-toetsenblok. Ze kunnen ook compatibel zijn met Bluetooth-technologieën. Gebruikers kunnen toegang krijgen met behulp van RFID-credentials, een PIN-code of de Openow-app op hun telefoons. Het systeem wordt beheerd met de TS1000-software, waarmee beheerders deuren, gebruikers, tijdzones en kalenders kunnen definiëren. SMARTair biedt verschillende beheersystemen die zijn aangepast aan de behoeften van de installatie. Het elimineert de problemen die gepaard gaan met het beheren van mechanische sleutels en is voordeliger dan conventionele bedrade systemen.
SMARTair heeft vier beheersysteemopties: Stand Alone, Update on Card, Openow en Wireless Online. De beslissing welke te installeren hangt af van hoe vaak je de toegang van je gebruikers moet controleren en hoe vaak je je toegangsplan moet bijwerken. Het is mogelijk om op te schalen of terug te schalen van systeem naar systeem zonder dat je de apparaten hoeft te wijzigen (alleen Wireless Online zou een hardware-update vereisen). Verschillende beheersystemen kunnen naast elkaar bestaan binnen dezelfde installatie en voldoen aan verschillende beveiligingsbehoeften.
Een stand Alone beheersysteem is ideaal voor kleine installaties zonder behoefte aan gebeurtenisregistratie of deurhistorie. Het is eenvoudig en kostenefficiënt in gebruik, zonder vereiste van specialistische software of apparatuur. Om het systeem op te zetten, zijn enkel SMARTair hardware met RFID-lezers (en optioneel een PIN-pad), een programmeerkaart en de RFID credentials van gebruikers nodig. Toegang wordt verleend via de RFID-credentials of PIN-codes, geautoriseerd met behulp van de programmeerkaart. Programmeerkaarten komen in twee varianten: Standaard en met schaduwkaartfunctionaliteit, die voorkomt dat alle gegevens moeten worden verwijderd bij verlies van één kaart.
Het Update on Card-beheersysteem is de beste optie voor een gemiddelde frequentie van gebeurtenissen en onregelmatige behoeften aan deurgeschiedenis. Update on Card maakt gebruik van gebruikers-RFID-gegevens - kaarten, armbanden, tags en meer - voor informatie-uitwisseling tussen systeembeheersoftware en deurapparaten. Zodra het systeem is ingesteld, verzamelt u gebruikersgebeurtenissen en wijzigt u de toegangsrechten via hun RFID-gegevens. U leest/schrijft op elk moment de gegevens van een gebruiker wanneer u gebeurtenissen wilt verzamelen en/of hun toegang wilt wijzigen. U kunt dit handmatig doen met een kaartencoder of automatisch door een updatingspunt op de locatie te installeren. U kunt gebruikers ook dwingen dit te doen door hervalidatie te activeren: De gebruiker moet hun credentials na verloop van tijd bijwerken; bijvoorbeeld elke dag, week, maand, enzovoort. Als de gebruiker dit niet doet, wordt hun kaart gedeactiveerd en opent deze geen deuren totdat deze opnieuw is gevalideerd.
Het Openow-beheersysteem is de beste optie voor een hoge frequentie van gebeurtenissen en wanneer regelmatige deurgeschiedenis nodig is. Met het Openow-beheersysteem worden virtuele sleutels via de lucht verzonden, ingetrokken en bijgewerkt vanaf elk apparaat. Faciliteitsbeheerders kunnen de deurgeschiedenis verzamelen en e-mailmeldingen op afstand activeren via de Openow-app van gebruikers. In dit systeem is herbevestiging niet nodig omdat gebeurtenissen automatisch vanaf de mobiele telefoon van een gebruiker naar de server worden verzonden. Wijzigingen in toegangsrechten kunnen automatisch in de tegenovergestelde richting worden verzonden.
Het draadloze online-beheersysteem is een uitstekende optie voor een hoge frequentie van gebeurtenissen en regelmatige behoeften aan deurgeschiedenis. Met het Openow-beheersysteem kunnen virtuele sleutels via de lucht worden verzonden, ingetrokken en bijgewerkt vanaf elk apparaat. Deurapparaten communiceren met de server via een netwerk van communicatiehubs. Wanneer het systeem is ingesteld, worden deurapparaten automatisch in realtime bijgewerkt: ze worden automatisch naar de server verzonden vanaf de deurapparaten. Alle noodzakelijke updates (nieuwe toegangsrechten, tijdsschema's, kalenders, enzovoort) worden ook automatisch in realtime vanaf de server naar de deurapparaten verzonden.
Ja, een voordeel van zo'n configuratie is kostenbesparing. Zo kan bij openingen waar toegangscontrole nodig is, maar de beveiligingseisen laag zijn, gekozen worden voor een Update on Card oplossing. Voor andere openingen waar hogere eisen gesteld worden, kan bijvoorbeeld SMARTair Wireless Online worden gekozen.
De SMARTair-software is TS1000 (voor installatie op de client) of TS1000 Web (voor webgebaseerd beheer). Met TS1000 configureren beheerders het toegangsplan en beheren ze de toegang op hun locatie.
SMARTair kan op afstand worden beheerd door verbinding te maken met de webgebaseerde versie van de TS1000-software (met behulp van een internetverbinding en een inlog). De database wordt lokaal gehost, niet in de cloud.
Ja, via TS1000 Web, dat op elk apparaat draait zonder dat er iets geïnstalleerd hoeft te worden. Er is alleen een internetverbinding en inlogtoegang tot de server nodig. Alle communicatie is beveiligd met standaardbeveiligingsprotocollen.
Ja. Met behulp van TCP/IP en/of SOAP/API-opdrachten kan een TS1000-database die op de server is geïnstalleerd informatie uitwisselen met software van derden. Opdrachten kunnen automatisch in realtime worden uitgevoerd – bijvoorbeeld om gebruikers toe te voegen, gebeurtenissen te verzamelen, enz. Alle bewerkingen die zijn geprogrammeerd voor uitvoering via een opdracht mogen alleen worden uitgevoerd op de software van derden. Je hoeft dezelfde bewerking niet op TS1000 uit te voeren.
Ja. Je kunt deursystemen installeren in meerdere gebouwen en ze allemaal beheren vanaf één server en database. Externe gebouwen kunnen TS1000 Web gebruiken om hun systeem te beheren.
Tot 64.000 gebruikers en deuren.
Het SMARTair-systeem is volledig schaalbaar. Je kunt je installatie uitbreiden door op elk moment meer gebruikers of deuren toe te voegen. Je kunt ook het beheer upgraden van Standalone naar Wireless Online, bijvoorbeeld.
Een SMARTair-systeem maakt gebruik van de hoogste beveiligingsprotocollen, waaronder AES-128-encryptie en SSL-communicatie. Zorg ervoor dat uw systeem altijd draait op de laatste softwareversie om het beveiligingsniveau te maximaliseren.
De communicatie tussen de HUB en alle elektronische apparaten verloopt draadloos op 868 MHz, 902 MHz, 915 MHz of 922 MHz met AES-128-encryptie. Dit volgt de hoogste beveiligingsstandaardprotocollen.
Een HUB maakt verbinding met de server via het TCP/IP-netwerk van het gebouw (LAN). Het is verbonden met een vast IP-adres en gegevens worden overgedragen met behulp van het SSL-communicatieprotocol.
SMARTair is compatibel met de belangrijkste RFID 13,56 MHz contactloze lees- en schrijfidentificatietechnologieën zoals MIFARE, DESFIRE, i-CLASS, en meer. Om een credential aan een gebruiker te koppelen, schrijft het SMARTair-systeem informatie in een van de beschikbare sectoren van de credential. SMARTair volgt lees/schrijf-beveiligingsprotocollen die worden geleverd door de identificatietechnologie, zoals de AES-gecodeerde communicatie in DESFIRE. Bovendien voegt het SMARTair-systeem extra beveiliging toe aan sommige technologieën (zoals MIFARE) om gegevens die zijn opgeslagen in de credential te beschermen.
De beveiligde gegevensoverdracht voor alle Openow-communicaties maakt gebruik van de volgende branche-protocollen: versleutelde https-beveiligde verbinding tussen TS1000-software en de smartphone van elke gebruiker, en AES-128 met gediversifieerde sleutelversleuteling voor alle communicatie tussen smartphone en deursystemen.
Vanaf versie 08.00 (en hoger) is alle toegang tot de op de server opgeslagen gegevens beschermd door versleutelde verbindingen en SRP (Secure Remote Password).
De TS1000 Web accepteert alleen beveiligde https-verbindingen: http is uitgeschakeld.
SMARTair-updates vereisen bibliotheken bij elke upgrade. Houd uw systeem bijgewerkt naar de nieuwste versie voor de hoogste beschermingsniveaus.
SMARTair is sinds de oprichting in 2018 volledig in overeenstemming met de AVG.
Credentials & deurapparaten
Duik in de details van credentials en deurapparaten binnen het SMARTair-systeem. Dit gebied omvat de ondersteunde soorten credentials, hoe ze te beheren, en de kenmerken van onze deurapparaten. Vind antwoorden op je vragen over compatibiliteit en gebruik.
SMARTair credentials zijn beschikbaar voor de meeste standaard 13,56MHz contactloze lees- en schrijf-RFID-technologieën, waaronder iCLASS®, MIFARE® Classic of DESFire® en SKIDATA. Ze zijn beschikbaar in verschillende fysieke formaten: kaart, armband, sleutelhanger (of fob). SMARTair kan ook virtuele/mobiele credentials gebruiken via de Openow-app (voor iOS en Android) met BLE-technologie. Apparaten kunnen ook op afstand worden ontgrendeld met de SMARTair Remote-app (alleen voor de optie Wireless Online-beheer).
Ja. Elke gebruiker kan tegelijkertijd een fysieke RFID credentials en een Openow credentials gebruiken.
Over het algemeen wel. Je kunt migreren van de ene RFID-technologie naar de andere (voor meer beveiliging of om welke reden dan ook). Deze operatie kan worden uitgevoerd binnen de beheersoftware (met het hoogste operatorniveau). Zodra de nieuwe setup is vastgesteld, moeten de deurapparaten worden bijgewerkt en moeten nieuwe credentials voor gebruikers worden gecodeerd.
Ja: i-max krukken en i-reader wandlezers hebben een optie met zowel een leesmodule als een toetsenbord. Op deze deuren kunnen gebruikers de deuren ontgrendelen met hun RFID credentials (kaart), met een toegangscode via het toetsenbord (PIN), en/of een combinatie van beide voor extra beveiliging (kaart+PIN of PIN+kaart).
Ja, RFID credentials kunnen worden gepersonaliseerd. Dit vereist echter een minimum bestelhoeveelheid.
Ja, Openow kan integreren met een andere app. Zodra de integratie is voltooid, openen gebruikers deuren met de app van de derde partij in plaats van met de Openow app.
SMARTair biedt elektronische beslagen (i-max), elektronische sloten (i-volution en i-minimal), digitale knopcilinders, elektronische hangsloten (i-gate), muurlezers (i-reader) en kastsloten (e-motion).
SMARTair beslagen zijn ontworpen voor de meeste deuren (Euro-, DIN-, Scandinavische, Finse, Zwitserse, Australische en ANSI-profielen) in commerciële, educatieve, gezondheidszorg-, gemeentelijke, multi-residentiële of bijna elk ander type omgeving. Dit kunnen houten deuren of metalen deuren met smal profiel zijn, met een deurbreedte tussen 30 mm en 120 mm. SMARTair oplossingen voor niet-standaard deuren (paniekdeuren, glazen deuren, enz.) zijn ook beschikbaar.
SMARTair deursystemen zijn compatibel met duizenden mechanische ASSA ABLOY producten zoals insteeksloten, handgrepen, deurdrangers, paniekstangen, mechanische cilinders, elektromechanische slotkasten en nog veel meer.
Ja, het i-max beslag en de knopcilinder zijn compatibel met bijna elk type insteekslot met verschillende profielen (EUR, SCAN, FIN, SWISS, ANSI, enz.), met verschillende afstanden tussen de assen (70mm, 72mm, 85mm, 92mm, enz.), verschillende spindels (7mm, 8mm of 9mm), verschillende backsets, enz.
Dat hangt af van het deurapparaat en de deur zelf. Elektronische rozetten, wandlezers en kastsloten vereisen enig installatiewerk. Knopcilinders en hangsloten vereisen geen werk.
Ja, i-volution en i-minimal sloten zijn speciaal ontworpen om te werken met elektromechanische sloten. Deze sloten moeten worden geleverd door TESA.
Alle elektronische SMARTair-deurautomaten zijn verkrijgbaar in twee versies: voor buitendeuren (IP56-classificatie) en voor binnendeuren (zonder IP-classificatie). Het SMARTair i-gate hangslot heeft een IP68 classificatie.
In veel gevallen wel. Elk geval moet worden gecontroleerd op basis van de specifieke glazen deur en de vergrendelingsspecificaties. De knopcilinder is over het algemeen het meest geschikt, vanwege de bevestigingseisen. Het i-max beslag is alleen geschikt voor nieuwe deuren. Bijkomend mechanisch beslag moet apart worden aangekocht.
Brandcertificaten zijn van toepassing op de volledige deur: de deur zelf, met alle extra hardware zoals scharnieren, deurdranger, mechanisch insteekslot, mechanische deurkruk en/of elektronische deurapparatuur. In het SMARTair productassortiment hebben alle elektronische deursystemen deel uitgemaakt van een brandtest voor specifieke deuren. Alle SMARTair deursystemen hebben dus een oplossing die voldoet aan de EN 1634 certificering.
Ja, i-max beslagen zijn compatibel met alle TESA Paniekbeslag, in beide opties (insteek- en opdekplaat). Alle opties zijn EN 1125 gecertificeerd.
Het i-max beslag en de i-volution en i-minimal sloten mogen geïnstalleerd worden met een externe mechanische cilinder voor mechanische noodopeningen. De i-volution en i-minimal sloten registreren de mechanische opening. Voor i-max beslag heb je ook de mogelijkheid om de mechanische opening te registreren door een speciale mechanische cilinder te installeren.
Ja. Alle SMARTair deurapparaten kunnen worden geopend met programmeerapparaten zoals de draagbare programmer en/of de PC-To-Lock kabel. De noodopening werkt dus zelfs zonder batterijen en de opening wordt geregistreerd in het geheugen van het deurtoestel.
Zowel het i-max beslag als de knopcilinder hebben verschillende afwerkingen (roestvrij staal, gesatineerd chroom, gesatineerd messing, gepolijst messing, zwart gelakt, wit gelakt en meer, inclusief antibacteriële coating). Ze hebben ook twee kleuren voor de leesmodule (zwart en wit) en een keuze aan handgrepen: VECTOR (L-vorm), SENA (U-vorm), FSB en vele andere.
Alle SMARTair deurapparatuur is CE gecertificeerd. Alle conformiteitsverklaringen zijn beschikbaar op de TESA-webpagina. Testrapporten zijn ook op aanvraag verkrijgbaar.
Het SMARTair i-max beslag is gecertificeerd met EN 1906 gebruikscategorie graad 4, het maximumniveau voor die categorie.
Ja. Alle SMARTair deurapparaten hebben een LED op de leesmodule en sommige, zoals de i-max rolluiken en wandlezer, hebben ook een zoemer. Op sommige apparaten kunnen zowel de LED als de zoemer worden aangepast met behulp van de beheersoftware.
Over het algemeen geeft een groene LED aan dat toegang is verleend en een rode LED dat toegang is geweigerd. Een blauwe LED geeft aan dat het SMARTair deurapparaat om de een of andere reden in communicatie is met een beheerapparaat (bv. updaten).
Installatie en programmering
Ontdek de essentie van het installeren en programmeren van uw SMARTair systeem. Of u nu een nieuwe gebruiker bent die het systeem voor de eerste keer installeert of uw huidige installatie wilt uitbreiden, dit hoofdstuk biedt richtlijnen voor installatieprocessen, programmeertips en best practices om een probleemloze werking te garanderen.
Alleen voor de SMARTair knopcilinder is speciaal gereedschap nodig (meegeleverd in de doos, voor de montage van de knopafdekking). Voor de rest van de SMARTair familie heb je enkel standaard gereedschap nodig zoals inbussleutels, schroevendraaier en boor. Als er apparaten zijn waarvoor speciaal gereedschap nodig is, wordt dit meegeleverd in de doos.
SMARTair deurapparaten hebben geen bedrading nodig: ze zijn draadloos. Alleen de wandlezer heeft bedrading nodig omdat deze moet worden aangesloten op een deuraandrijving zoals een elektrische sluitplaat, een elektromagnetisch/elektromechanisch slot, een lier, een garagedeur, een lift, enz.
Dat hangt af van het specifieke apparaat. Een SMARTair-cilinder kan slechts enkele minuten in beslag nemen. Je hoeft alleen maar de bestaande cilinder te verwijderen en het SMARTair apparaat te monteren. Voor een slot moet je de nodige groeven in de deur maken en het dan monteren; een ervaren monteur kan hier ongeveer 20 minuten per deur over doen. In het geval van de lezer, die bedraad moet worden en ook moet worden aangesloten op een apparaat dat de deur ontgrendelt, hangt het af van de expertise van de elektricien.
SMARTair apparaten in hun buitenversie hebben een werkbereik van -20ºC tot +70ºC, met een luchtvochtigheid tot 85% zonder condensatie.
SMARTair cilinders en sloten passen op een groot aantal insteeksloten die op de markt verkrijgbaar zijn. Wandlezers zijn enkel afhankelijk van hun verbinding met een elektrisch sluitelement en passen dus op bijna elke deur.
SMARTair lezers kunnen probleemloos worden geïnstalleerd bij tourniquets, automatische deuren, liften, poorten en nog veel meer. Selecteer gewoon het juiste sluitelement voor elk geval.
In lange gangen met deuren langs twee zijden is de optimale plaatsing van de HUB aan de muur aan één uiteinde, met de achterzijde naar het andere uiteinde gericht. Als de ruimte meer een vierkant is - bijvoorbeeld een entreehal of lobby - dan levert het bevestigen van de hub aan de muur in het midden over het algemeen een dekking van ongeveer 30 m diameter op. Raadpleeg de HUB-dekkingstekeningen voor algemene regels voor het plaatsen van hubs.
Het standaardbereik is tot 30m. Dit kan echter worden beïnvloed door factoren zoals de fysieke locatie van de sloten ten opzichte van de HUB en de Wi-Fi-omgeving van het gebouw in het algemeen. Raadpleeg de dekkingstekeningen van de HUB voor algemene regels voor de plaatsing.
Om het meest geschikte model aan te bevelen, is het essentieel dat je het volgende weet: het type deur; de dikte van de deurvleugel; het type insteekslot (als het bestaat of als we het samen met het SMARTair apparaat moeten leveren); en of de deur binnen of buiten is.
Om uw SMARTair systeem te configureren moet u, samen met de apparatuur, een managementkit aanschaffen die bestaat uit de TS1000 software installer en zijn database aangepast aan uw behoeften, een kaartschrijver, een draagbare programmeur, de communicatiekabel met de apparaten en gebruikerskaarten (het aantal varieert afhankelijk van het type technologie).
Om SMARTair deurapparaten te programmeren heb je alleen de draagbare programmer nodig of een PC-To-Lock aangesloten op een laptop of tablet (met Windows besturingssysteem). De verbindingskabel met het apparaat wordt meegeleverd met een van deze twee.
Idealiter maximaal 30 deuren binnen een bereik van 30 meter.
Normaal gezien neemt de distributeur die de SMARTair apparaten heeft geleverd de installatie, de inbedrijfstelling en de nodige training voor het dagelijkse systeembeheer voor zijn rekening.
De eerste stap is het installeren van apparaten bij de deuren. Om dit te vergemakkelijken bevat elk apparaat een constructiekaart, zodat de werking ervan bij de deur kan worden gecontroleerd voordat het wordt geïnitialiseerd. De tweede stap bestaat uit het installeren van HUB's (alleen Wireless Online systeem). Software geïnstalleerd op een beheer-pc vervult de rol van gegevens- en programmaserver.
Nee, SMARTair apparaten gebruiken geen Wi-Fi voor radiocommunicatie. De technologie die we gebruiken is 13.56MHz RFID-technologie met een gecodeerd communicatieprotocol.
Het eerste inbedrijfstellingsproces bestaat uit het maken van een sluitplan, het initialiseren van deurapparatuur en het registreren van gebruikerskaarten.
Het beantwoordt eenvoudigweg drie cruciale toegangsvragen: wie gaat waarheen en hoe. Om dit te doen, definieer je eerst een lijst met gebruikers (wie), dan een lijst met deuren (waar) en tot slot binnen welke tijd(en) en/of dagen (hoe).
TS1000 maakt het mogelijk om automatisch toegang te kopiëren naar een andere deur. Op dezelfde manier kunnen deurtoegangen van de ene gebruiker naar de andere worden gekopieerd - eenvoudig en snel.
Het draadloze SMARTair-platform werkt op de 868 MHz en 915 MHz frequentie. Andere apparaten op dezelfde frequentie kunnen worden gestoord. Het is mogelijk om van frequentiekanaal te veranderen om dit probleem te vermijden.
Bediening en onderhoud
Dit hoofdstuk behandelt de dagelijkse werking en het onderhoud van uw SMARTair systeem. Leer hoe u uw systeem efficiënt kunt laten werken met advies voor probleemoplossing, onderhoudstips en operationele begeleiding om de levensduur en prestaties van uw SMARTair oplossing te maximaliseren.
Het SMARTair systeem biedt twee verschillende interfaces voor de dagelijkse bediening: TS1000 Windows-gebaseerde software en de Web Manager. In beide interfaces kun je gebruikers, deuren, tijdschema's en kalenders, toegangsrechten, gebeurtenissen en alle andere handelingen beheren. Beide platforms worden aangeboden met een zeer gebruiksvriendelijke interface. Het is eenvoudig te beheren en te gebruiken.
Een nieuwe gebruiker kan op elk moment worden toegevoegd. Voor elke gebruiker definieer je de naam, de groep waartoe hij/zij behoort en alle andere noodzakelijke informatie voor die specifieke gebruiker. Zodra een gebruiker in het systeem zit, kun je zijn toegangsrechten voor gebouwopeningen definiëren. Vervolgens codeer je de fysieke RFID toegangscode en/of stuur je een virtuele Openow toegangscode naar de mobiele telefoon.
Een nieuwe deur kan op elk moment worden toegevoegd. Installeer het SMARTair apparaat op de gewenste plek. Zodra de deur is toegevoegd aan het systeem en de specifieke toegangsrechten zijn gedefinieerd, kun je de deur initialiseren. Geautoriseerde gebruikers hebben automatisch toegang tot de deur zonder dat ze hun gegevens opnieuw hoeven te coderen.
In een SMARTair systeem worden toegangsrechten opgeslagen in het geheugen van de deurtoestellen. Daarom moet je bij elke wijziging van de toegangsrechten de deurtoestellen updaten - zonder dat je de gebruikersgegevens opnieuw hoeft te coderen. Dit betekent dat u de toegangsrechten op elk moment kunt wijzigen zonder de gebruikers van de locatie lastig te vallen.
In een SMARTair systeem wordt de status van deuren weergegeven in het menu Deuren. Je kunt zien of een deur is bijgewerkt en/of moet worden bijgewerkt. Bovendien zie je de batterijstatus van een deurapparaat. Als een deur aangeeft dat deze moet worden bijgewerkt, betekent dit dat de laatste wijzigingen niet zijn verzonden naar het deurapparaat: Er moet actie worden ondernomen om het bij te werken.
Ja. Voor elke gebruiker kun je activerings- en vervaldatums definiëren. De gecodeerde credential van die gebruiker is alleen geldig vanaf de activeringsdatum en -tijd tot de vervaldatum en -tijd.
Een verloren of gestolen credential wordt ingetrokken door simpelweg een nieuwe credential voor de specifieke gebruiker te coderen. De nieuwe credential annuleert automatisch de vermiste credential.
Ja. Het SMARTair systeem biedt statustabellen, waarin de beschikbare bedrijfsmodi voor verschillende tijdsperioden kunnen worden gedefinieerd. Je kunt bijvoorbeeld een statustabel definiëren waarin een deur elke dag, van maandag tot vrijdag, om 08:00 uur overschakelt naar de doorgangsmodus (open) en om 17:00 uur weer teruggaat naar de standaardmodus (gesloten).
Ja. Bij deuren waar het apparaat een leesmodule met toetsenbord heeft, kun je multifactorauthenticatie afdwingen via credential plus PIN. Om de deur te openen, gebruik je de credential en voer je vervolgens een PIN in op de keypadmodule.
Alle systeemgebeurtenissen die zijn opgeslagen in het geheugen van deurapparaten worden naar de server gestuurd volgens het gebruikte beheersysteem. In een Update on Card systeem bereiken gebeurtenissen de server via RFID gebruikersgegevens en een wandlezer updater. In het Openow Update Card systeem worden gebeurtenissen in realtime vanaf de mobiele telefoon van de gebruiker naar de server verzonden. Met SMARTair Wireless Online worden gebeurtenissen verzonden via draadloze HUBs - ook in realtime.
Ja. Het SMARTair systeem kan verschillende rapporten (gebruikers- en deurlijsten, gebeurtenissen, softwarecontroles, enz).
Ja, met de Web Manager.
Ja, met de Web Manager en draadloos systeembeheer.
SMARTair Wireless management biedt Lockdown-functionaliteit. In een draadloos systeem kun je Lockdown-gebieden voor gebouwen definiëren en elke deur aan een gebied koppelen. De Lockdown functie biedt de optie om elk van deze gebieden te OPENEN, SLUITEN of SLUITEN EN BLOKKEREN, automatisch en in real time, met één klik. Afhankelijk van de specifieke noodsituatie kies je gewoon tussen deze drie opties.
In een SMARTair systeem kun je e-mailwaarschuwingen definiëren voor alle soorten gebeurtenissen. Als je bijvoorbeeld wilt worden gewaarschuwd wanneer een gebruiker probeert een deur te openen zonder autorisatie, dan definieer je dit gewoon en wordt de e-mailwaarschuwing verzonden.
SMARTair gebruikt standaard, niet-oplaadbare alkalinebatterijen. Afhankelijk van het toestel zijn dit CR2 of AAA.
Elk SMARTair apparaat heeft zijn eigen verwachte levensduur van de batterij. Dit hangt af van meerdere factoren, waaronder het type en de capaciteit van de batterij, online of offline gebruik, RFID-technologie en andere factoren. De typische tijd tussen batterijwissels is 2 jaar. We raden je aan om de batterijen van het apparaat minstens om de 2 jaar te vervangen, of eerder als het apparaat aangeeft dat de batterij bijna leeg is.
Het SMARTair platform houdt managers op de hoogte zodat ze voorbereid kunnen zijn. Lege batterijen worden aangegeven door een LED op de lezer en ook door een automatische waarschuwing die naar de software wordt gestuurd via een HUB (SMARTair Wireless Online) of als een gebeurtenis op het kaartgeheugen (SMARTair Update on Card). Dit geeft beheerders ruim de tijd om batterijen te vervangen. Als de batterijen niet op tijd worden vervangen, heeft SMARTair noodstroomopties. Bij de knopcilinder zitten de batterijen in het buitendeel van de deur. Ze vervangen is eenvoudig. De rest van het assortiment apparaten kan van stroom worden voorzien via een draagbare programmer, PC-To-Lock of een noodbatterij. Na het vervangen van een lege batterij is er geen andere actie nodig in een Wireless Online systeem. Voor Update on Card beheer kan het nodig zijn om de tijd in te stellen.
Dit hangt af van het specifieke apparaat. Een QR-code en de gebruikershandleiding geven aan hoe je batterijen kunt vervangen.
SMARTair werkt de software niet automatisch bij. SMARTair publiceert 2 software-updates per jaar die niet alleen compatibiliteit met nieuwe versies van Windows bevatten, maar ook verbeteringen en nieuwe functionaliteiten voor de apparaten. Het wordt aanbevolen om je SMARTair systeem één keer per jaar handmatig bij te werken.
Voor technische ondersteuning, neemt u contact op met het verkooppunt waarbij u uw aankoop heeft gedaan.
Extreme omgevingsomstandigheden beïnvloeden elk elektrisch of elektronisch apparaat. Daarom zijn SMARTair apparaten verkrijgbaar voor zowel binnen als buiten.
De meeste huishoudelijke allesreinigers en ontsmettingsmiddelen, reinigingsoplossingen op alcoholbasis (niet meer dan 70% isopropylalcohol) en waterstofperoxidereinigers zijn aanvaardbaar.
Door de gebeurtenis- en waarschuwingsmenu's te bekijken, kun je bepalen of een van je deurapparaten specifiek onderhoud nodig heeft. Het zal je ook vertellen wanneer het tijd is om de batterijen te vervangen. Controleer ook de algemene staat van het apparaat als het verslechterd of beschadigd is door gebruik of vandalisme.
Het updaten van de firmware van deurapparaten gebeurt met een draagbaar programmeerapparaat of PC-To-Lock.
De TS1000 software heeft twee menu's: events en auditor. Het eerste menu registreert alle gebeurtenissen die plaatsvinden op een deurapparaat (geautoriseerde en geweigerde toegang, inbraakwaarschuwingen, batterij bijna leeg, deur open, etc.). De tweede controleert alle wijzigingen die door de software worden aangebracht (toevoegen van gebruikers/deuren, wijzigingen in de matrix, enz.
SMARTair garandeert voor de wettelijke periode vereist in elk land, en met een maximum van drie jaar, vanaf de datum waarop het product werd aangekocht bij een distributeur. Onder voorbehoud van naleving van de gebruiks- en onderhoudsinstructies die door de fabriek zijn gespecificeerd in overeenstemming met Wet 23/2003, van 10 juli, bijgewerkt in overeenstemming met Richtlijn (EU) 2019/771 gepubliceerd op 28 april in het BOE-S-2021-101, van garanties in de verkoop van consumentengoederen die momenteel van kracht zijn. (BOE nr. 165, van 07-11-2003, pp. 27160-27164). U kunt het volledige document bekijken op de TESA-website (www.tesa.es).
Dit hangt af van de staat van de installatie en de gebruiksfrequentie. De batterijen van relevante apparaten moeten minstens om de 2 jaar worden vervangen. Een jaarlijkse controle van de algemene conditie en een firmware-update wordt echter aanbevolen.
Omdat SMARTair apparaten autonoom zijn en op batterijen werken, blijven ze gewoon werken.
Neem contact op
Heeft u vragen of wilt u meer informatie over SMARTair toegangscontrole? Neem dan contact met ons op.