2010-09-21
Hospitality Academy ger ökad kompetens och starkare varumärke
Hospitality Academy stärker divisionens varumärken och ger ökad förståelse för produkterna samt bättre försäljning och service till kunden.
På hotell är det full fart 24 timmar om dygnet med folk som kommer och går hela tiden, och alla kräver de högklassig service. ASSA ABLOY Hospitality säljer till, installerar på och erbjuder service till dessa hotell.
För att se till att ASSA ABLOY Hospitalitys globala försäljnings- och servicenätverk håller en tillräckligt hög kunskaps- och kompetensnivå inom alla produktområden, vilket i sin tur leder till bättre service och ökad försäljning, utbildas de egna medarbetarna genom ASSA ABLOY Hospitality Academy.
Programmet erbjuder produktrelaterad och teknisk utbildning för medarbetare inom ASSA ABLOY Hospitalitys försäljnings- och distributionsnätverk.
– Nu efter utbildningen känner jag mig säkrare i mitt arbete och har blivit bättre på att föra mina kunskaper vidare till resten av teamet, säger en av deltagarna.
Hospitality Academy består av två olika delar – en allmän utbildningsdel som omfattar alla lås- och säkerhetsprodukter och en mer specialiserad del med kurser eller certifieringar för nya produkter.
2009 utbildades 212 personer inom Hospitality Academy.